muyu550,您好
感谢您来到 Apple 支持社区!
首先,感谢芝华塔尼奥提供的建议!
我了解到您的 iPhone 出现 App 闪退和停止响应的情况。建议您不妨参考以下操作步骤,每完成一步查看问题是否有改善:
重新启动您的 iPhone。更新 iPhone 系统至最新。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone。)确保附近没有潜在的 Wi-Fi 和蓝牙干扰。前往“设置”>“通用”>“还原”,轻点“还原所有设置”。iPhone 将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
若想了解更多信息,以下知识文章供您参考:
如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 开不了机或死机怎么办
如果以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:https://getsupport.apple.com
希望可以帮助到您,谢谢!